O objetivo é melhorar a percepção de bem-estar, satisfação, resiliência, engajamento e participação nas decisões locais no trabalho diariamente.
Foto: Prefeitura de Varginha
O Hospital Bom Pastor – HBP – da Fundação Hospitalar do Município de Varginha – Fhomuv – foi selecionado para integrar a Rede de Conexão da 2ª fase do Projeto ReConecTAR Trabalho com Alegria e Resiliência. O projeto é uma iniciativa do Instituto for Healtcare Improvement e Hospital Sírio Libanes com patrocínio da Johnson & Johnson..
O objetivo é melhorar a percepção de bem-estar, satisfação, resiliência, engajamento e participação nas decisões locais no trabalho diariamente. “Melhorar a satisfação do colaborador para que ele possa trabalhar com alegria”, explica Carla Bianca Pereira de Paiva, chefe do Serviço de Desenvolvimento de Pessoal do HBP.
Ela conta que foi perguntado para os servidores: o que importa pra você? Eles responderam e colocaram em um quadro. As observações foram divididas em
5 grupos:
- escala
- valorização e reconhecimento
- liderança humanizada
- atendimento e assistência ao paciente
- e estrutura física
“Em cima de cada um desses grupos está tendo um plano de ação; qual é nosso objetivo, o que estamos buscando e o que vamos fazer, relata Carla Bianca.
Os resultados já estão surgindo. Na quarta e quinta-feira, 17 e 18 respectivamente, foram divulgadas as conquistas que melhoraram no HBP:
- redução do prejuízo financeiro decorrente de situações em que o colaborador esquece de registrar o ponto na jornada de trabalho;
- autorização de troca de plantões para todos os servidores do mesmo cargo e também da mesa carga horária;
- aumento do número de troca de plantões;
- diminuição do tempo de penalidade em casos em que o colaborador não consiga cumprir a troca de plantão;
- atendimento exclusivo para servidores no laboratório durante a realização do periódico.
“Esse é um dos projetos, pois muitos outros virão para que cada vez mais o Hospital Bom Pastor possa aprimorar a prestação de serviço e a satisfação dos servidores”, afirma Edson Menegueli, Presidente do HBP.
Fonte: Prefeitura de Varginha
