Em caso de dúvidas, suspeitas ou para realizar denúncias, os consumidores podem entrar em contato pelos números 151 ou (35) 3692-1761
Foto: Prefeitura de Itajubá
O Procon de Itajubá alerta à população sobre golpes que estão sendo aplicados na cidade. Recentemente foi identificado o uso de um endereço de e-mail falso em nome do Procon Itajubá. O órgão oficial de defesa do consumidor esclarece que o endereço correto para contato é procon@itajuba.mg.gov.br. Portanto, a atenção da comunidade é crucial para evitar cair em possíveis golpes.
Além disso, o Procon Itajubá também identificou a presença de perfis falsos se passando pelo banco Nubank, que entram em contato telefônico com pessoas, solicitando informações pessoais e bancárias. A prática criminosa é uma ameaça à segurança financeira dos cidadãos, e é essencial que todos estejam atentos para não se tornarem vítimas desses golpes.
O telefone oficial de atendimento do Procon Itajubá é o 151, ou você pode entrar em contato pelo número 3692-1761. Em caso de dúvidas, suspeitas ou para realizar denúncias, os consumidores podem utilizar esses canais de comunicação para reportar atividades suspeitas.
APLICATIVO – O Procon incentiva o uso do aplicativo “Procon Você”, disponível para Android e IOS. Este aplicativo permite que os usuários realizem reclamações e denúncias, esclareçam dúvidas e acessem pesquisas de preços em diversos itens, auxiliando as famílias itajubenses a economizar nas compras do dia a dia.
“Reforçamos a importância de verificar a autenticidade de qualquer comunicação recebida, seja por e-mail ou telefone, antes de fornecer qualquer informação pessoal ou bancária. A prevenção é a melhor forma de evitar possíveis prejuízos”, afirma o Coordenador do Procon de Itajubá, Vinícius Marques.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é necessário seguir algumas dicas:
– Nunca fornecer informações de cartão de crédito, senhas ou dados pessoais.
– Verificar se há alguma transação suspeita no aplicativo oficial do banco.
– Realizar transações financeiras orientadas por telefone somente se confirmado que o número é, de fato, um contato oficial do banco.
– Além disso, é fundamental ter em mente que bancos ou instituições financeiras não solicitam atualizações de segurança ou confirmam dados pessoais por telefone, a menos que o cliente tenha iniciado a chamada.
Fonte: Prefeitura de Itajubá
