Foram reforçadas também como a qualidade do local de trabalho dos servidores influencia na resolutividade no atendimento da população.
Foto: Prefeitura de Poços de Caldas
Na segunda (24), os servidores que atuarão na Central Unificada de Regulação (CURE), da secretaria de Saúde, que será inaugurada em breve, passaram por uma capacitação que abordou questões importantes sobre o trabalho em equipe.
A capacitação foi ministrada pelo psicólogo e coordenador do CEREST, Cristiano Andrade que falou sobre o momento. “O objetivo dessa capacitação com os servidores foi falar sobre o trabalho em equipe e a importância de conhecer o seu trabalho e o do outro. Somos como uma orquestra, onde todos devem estar alinhados para termos êxito no nosso desempenho.”
Durante o momento, foi abordado o modelo de trabalho em grupo, questões sobre inovação e a importância dela para o trabalho de todos.
Além disso, foram reforçadas também como a qualidade do local de trabalho dos servidores influencia na resolutividade no atendimento da população.
A CURE será responsável por controlar, monitorar e regular o acesso do cidadão aos serviços que são regulados pela secretaria de Saúde. O principal intuito é centralizar em um único local todos os setores responsáveis por agendamentos para melhor gestão dos processos e maior agilidade no atendimento ao usuário.
Fonte: Prefeitura de Poços de Caldas
