Atendimentos serão realizados após agendamentos prévios.
Redação CSul/Foto: Divulgação
As agências da CEMIG voltaram ao atendimento presencial nesta segunda-feira (31). Fechadas desde o início da pandemia de Covid-19, as agências irão atender clientes que agendaram previamente seu atendimento. O agendamento poderá ser realizado pelo site www.cemig.com.br ou pelo “Cemig Atende”.
Confira serviços que estarão disponíveis para agendamento/atendimento:
- Religação;
- Reclamação de valores faturados;
- Troca de Titularidade;
- Ligação Nova;
- Encerramento de Contrato;
- Alteração de carga BT;
- Cadastramento Tarifa Social e cadastro sobrevida;
- Parcelamento de débitos;
- Mini / Micro Geração Distribuída;
- Canais digitais;
Vale ressaltar que, os canais virtuais da empresa continuam em funcionamento. Os clientes poderão solicitar serviços pelo aplicativo Cemig Atende; agência virtual Cemig Atende Web (no www.cemig.com.br); via SMS pelo número 29810; além dos aplicativos, Telegram e Whatsapp. No Whatsapp, o atendimento é feito pelo número (31) 3506-1116. Nesse canal é possível consultar débitos, emitir a segunda via de fatura e informar a leitura do medidor. Já no Telegram, o cliente pode acessar três serviços: segunda via de conta, informe de leitura e aviso de falta de energia. Basta procurar a Cemig dentro do aplicativo ou adicionar o contato @CemigBot.
