A Central de Atendimento atende uma média de 260 pessoas por dia, sendo 5.200 atendimentos presenciais mensais.
Foto: Prefeitura de Pouso Alegre
A Prefeitura realizou na manhã desta segunda-feira (7) a inauguração da nova sede da Secretaria Municipal de Finanças/Central de Atendimento, que passa a atender o público na Rua Dionísio Machado, 96, Centro – próximo ao Senac.
“Um ambiente adequado, confortável, com acessibilidade, sem restrições e problemas é o que visamos com essa mudança, pois melhorando a qualidade da estrutura para os nossos servidores, consequentemente melhoramos o atendimento à população. O local permanece na área central da cidade, facilitando o acesso para a comunidade e sempre estaremos aperfeiçoando nossos serviços para auxiliar a população”, destaca o Prefeito Cel Dimas.
Essa mudança é um marco importante para Pouso Alegre, proporcionando uma estrutura adequada para o trabalho dos servidores e para a população. Além disso, agora o prédio possui acessibilidade para quem tem dificuldades na locomoção.
“Gostaria de agradecer a Prefeitura por oferecer uma Central de Atendimento com acessibilidade. É importante analisar a acessibilidade de fora para dentro. O novo prédio conta com vagas para idosos, pessoas com deficiência, rampas na entrada, elevador para acessar os outros andares, banheiros adaptados, balcão com o tamanho adequado para atendimento, além de ser um local que facilita a locomoção interna”, pontua o Presidente da Acessibilidade em Ação, Fernando Rodrigues.
A Central de Atendimento atende uma média de 260 pessoas por dia, sendo 5.200 atendimentos presenciais mensais. “Antes nós não tínhamos banheiros funcionando e havia diversos problemas. Agora, temos uma estrutura adequada e isso reflete para a população. Quando o funcionário está satisfeito ele consegue passar isso para quem ele está atendendo”, pontua a Servidora Concursada e Superintendente de Finanças, Roberta Ferreira.
A Central de Atendimento atende das 8h30 às 17h, de segunda a sexta-feira. A Secretaria possui os seguintes contatos telefônicos: 3449.4991 e 3449.4996.
Atendimento on-line
A população também pode solicitar serviços via site da Prefeitura, por meio da Carta de Serviços (https://pousoalegre.mg.gov.br/page_carta_de_servicos ) ou Ouvidoria (https://falabr.cgu.gov.br/publico/MG/PousoAlegre/Manifestacao/RegistrarManifestacao? ).
Locomoção
Para facilitar o acesso da população, a Prefeitura solicitou a empresa Expresso Planalto e conseguiu uma nova linha para atender a região. A nova linha (224): Centro X Univás (via Vicente Simões) possui rotas das 7h às 22h.
Fonte: Prefeitura de Pouso Alegre
